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Vocês possuem loja física?
Ainda não possuímos loja física! Você pode adquirir nossos produtos através do site therapybr.com de maneira rápida e segura.
Como posso comprar?
Você pode comprar nossos produtos de maneira rápida e segura através do nosso site therapybr.com ou através do nosso WhatsApp +5511991471099
É seguro comprar online?
Sim! Sua privacidade e segurança são muito importantes para nós. Todas informações de pagamento são criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversos cartões de crédito além de boleto e PIX. Além disso, oferecemos a opção de parcelamento no cartão de crédito em até 3x sem juros.
Qual é a forma de entrega?
Dependendo do endereço de entrega, as entregas poderão ser realizadas através dos Correios (Sedex ou Pac), transportadora ou motoboy. Você poderá selecionar a opção mais conveniente no momento da finalização da compra.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o endereço de entrega e o método de entrega escolhido. Após inserir o endereço de entrega você poderá visualizar as opções de entrega disponíveis e o prazo de cada uma delas.
Possuem embalagem para presente?
Sim! Ao colocar o item no carrinho você poderá incluir uma embalagem para presente e um cartão com sua mensagem. Também disponibilizamos embalagem para presente avulsa na guia "Presentes".
Qual é o tempo de queima das velas?
O tempo de queima varia bastante conforme as condições de uso, mas em geral as velas duram entre 25 e 45 horas no total, lembrando que as velas não devem ficar acesas por mais de 3 horas seguidas.
Quais são os cuidados que devo ter com minha vela?
Recomendamos que acenda a sua vela sobre superfície plana, lisa e resistente ao calor. Mantenha longe do alcance de crianças e animais domésticos. Não acender próximo a produtos e/ou objetos inflamáveis. Não acender a vela próximo a cortinas ou em prateleiras. Mantenha acesa por um período máximo de 3 horas. Preferencialmente, utilize a tampa ou nosso abafador para extinguir a chama sem produzir fuligem ou sujar a vela.
Antes de reacender a vela, corte 1/3 do pavio utilizando nosso aparador de pavio, para melhor desempenho.
Ao diminuir o tamanho do pavio você aumenta a durabilidade da vela, permitindo que ela queime de maneira mais lenta, e evita que a chama alta superaqueça o vidro.
Os produtos são veganos?
Sim! Nenhum de nossos produtos ou matérias primas são de origem animal ou testados em animais.
Posso reutilizar as embalagens?
Sim! Nossas embalagens em vidro podem e devem ser reutilizadas muitas vezes. Quando o produto acabar, é só lavar com um pouco de água morna e sabão.